Een Scrum Master heeft een belangrijke verantwoordelijkheid binnen het Scrum Framework: het begeleiden en faciliteren van de leden van het Scrum Team om effectief samen te werken en samen waarde te leveren voor de klant.
De Scrum Master zorgt ervoor dat het team de Scrum principes en Scrum waarden begrijpt en naleeft. De verantwoordelijkheid van de Scrum Master beperkt zich echter niet tot het team; hij of zij leidt de hele organisatie en andere belanghebbenden op in Scrum, zodat ook zij begrijpen wat Scrum, Agile en empirisch werken inhouden.
De Scrum Master is dus eigenlijk een schaap met 5 poten. In dit artikel duiken we iets verder in deze bijzondere verantwoordelijkheid binnen het Scrum Framework.
De term ‘Scrum’ komt uit de rugbysport, waar het verwijst naar een manier om de bal in het spel te brengen na een fout. De bedenkers van Scrum, Jeff Sutherland en Ken Schwaber, hebben voor deze term gekozen omdat de scrum-manier hecht van natuur is: ‘we hebben het hier over teamleden, die dicht met elkaar tot verbinding staan en écht een eenheid vormen.’ Niet geheel toevallig leunen de teamleden tijdens de Rugby-scrum vol energie op de tegenpartij—net als in de bedrijfsversie van Scrum, waar de samenwerking met de klant belangrijk is.
De term ‘Master’ of ‘meester’ verwijst naar de meester-gezel relatie die vooral vroeger gebruikt werd om kennis en vaardigheden over te dragen. Zo had een meester goudsmid een gezel die gedurende zijn dienstverband de fijne kneepjes van het vak leerde en zo zelf ook een meester zou worden. Zo is de Scrum Master een meester in zijn kennis over Scrum en leert hij niet alleen het team, maar ook de organisatie hoe deze het beste het Scrum Framework kunnen toepassen. Het doel is om een team zo zelforganiserend mogelijk te maken—want daarvan word je wendbaarder en effectiever.
Scrum Master is geen traditionele leider of baas is, maar een dienend leider. De Scrum Master heeft een aantal verschillende verantwoordelijkheden binnen het Scrum Framework. Deze zijn allemaal gericht op het vergroten het vertrouwen binnen het team en de organisatie. Vertrouwen is de basis voor effectieve samenwerking binnen Scrum. Met vertrouwen ontstaat ruimte voor open communicatie, waardoor transparantie, inspectie en aanpassing mogelijk worden. Deze elementen zijn essentieel om empirisch te kunnen werken: continu leren en verbeteren op basis van ervaring en feedback.
Een aantal van de belangrijkste taken van de Scrum Master zijn:
Om een Scrum Master te worden, zijn er verschillende stappen die je kunt nemen. Met deze stappen kun je de vaardigheden en kennis opbouwen die nodig zijn om van waarde te zijn als Scrum Master.
In Nederland varieert het salaris van een Scrum Master afhankelijk van ervaring, certificeringen, en de grootte van de organisatie. Op basis van recente vacatures in Nederland kunnen de salarisverwachtingen als volgt worden ingedeeld:
Scrum Masters met aanvullende certificeringen (zoals Certified Scrum Professional) of ervaring in specifieke sectoren (zoals IT of finance) kunnen hogere salarissen verwachten. Daarnaast kunnen freelance Scrum Masters met ruime ervaring tarieven van €70 – €120 per uur hanteren.
Naast kennis van het Scrum Framework zijn de volgende competenties essentieel voor een Scrum Master om teams effectief te begeleiden: