fbpx

Scrum Master

Wat is een Scrum Master en wat zijn de taken en verantwoordelijkheden?

Scrum Master - Agile Werken

Een Scrum Master heeft een belangrijke verantwoordelijkheid binnen het Scrum Framework: het begeleiden en faciliteren van de leden van het Scrum Team om effectief samen te werken en samen waarde te leveren voor de klant.

De Scrum Master zorgt ervoor dat het team de Scrum principes en Scrum waarden begrijpt en naleeft. De verantwoordelijkheid van de Scrum Master beperkt zich echter niet tot het team; hij of zij leidt de hele organisatie en andere belanghebbenden op in Scrum, zodat ook zij begrijpen wat Scrum, Agile en empirisch werken inhouden.

De Scrum Master is dus eigenlijk een schaap met 5 poten. In dit artikel duiken we iets verder in deze bijzondere verantwoordelijkheid binnen het Scrum Framework.

 

Wat betekent Scrum eigenlijk?

De term ‘Scrum’ komt uit de rugbysport, waar het verwijst naar een manier om de bal in het spel te brengen na een fout. De bedenkers van Scrum, Jeff Sutherland en Ken Schwaber, hebben voor deze term gekozen omdat de scrum-manier hecht van natuur is: ‘we hebben het hier over teamleden, die dicht met elkaar tot verbinding staan en écht een eenheid vormen.’ Niet geheel toevallig leunen de teamleden tijdens de Rugby-scrum vol energie op de tegenpartij—net als in de bedrijfsversie van Scrum, waar de samenwerking met de klant belangrijk is.

De term ‘Master’ of ‘meester’ verwijst naar de meester-gezel relatie die vooral vroeger gebruikt werd om kennis en vaardigheden over te dragen. Zo had een meester goudsmid een gezel die gedurende zijn dienstverband de fijne kneepjes van het vak leerde en zo zelf ook een meester zou worden. Zo is de Scrum Master een meester in zijn kennis over Scrum en leert hij niet alleen het team, maar ook de organisatie hoe deze het beste het Scrum Framework kunnen toepassen. Het doel is om een team zo zelforganiserend mogelijk te maken—want daarvan word je wendbaarder en effectiever.

Wat doet een Scrum Master?

Scrum Master is geen traditionele leider of baas is, maar een dienend leider. De Scrum Master heeft een aantal verschillende verantwoordelijkheden binnen het Scrum Framework. Deze zijn allemaal gericht op het vergroten het vertrouwen binnen het team en de organisatie. Vertrouwen is de basis voor effectieve samenwerking binnen Scrum. Met vertrouwen ontstaat ruimte voor open communicatie, waardoor transparantie, inspectie en aanpassing mogelijk worden. Deze elementen zijn essentieel om empirisch te kunnen werken: continu leren en verbeteren op basis van ervaring en feedback.

Een aantal van de belangrijkste taken van de Scrum Master zijn:

  • Coachen van het team: De Scrum Master fungeert als een coach voor het ontwikkelteam en zorgt ervoor dat de teamleden de Scrum principes en Scrum waarden begrijpen en naleven. De Scrum Master helpt het team om gecontroleerd fouten te maken zodat ze de beste werkwijzen kunnen identificeren en deze vervolgens implementeren.
  • Faciliteren van Scrum events: De Scrum Master is verantwoordelijk voor dat de Scrum events plaatsvinden. Dit zijn binnen de Sprint: Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review en Sprint Retrospective. Het organiseren en faciliteren van de Daily Scrum is in principe niet de verantwoordelijkheid van de Scrum Master, maar wordt vaak als best practice toegepast. Dit gebeurt met name bij beginnende teams.
  • Verwijderen van obstakels: De Scrum Master helpt het team om eventuele obstakels of uitdagingen op te lossen die zich tijdens het ontwikkelproces kunnen voordoen. Samen met het team en andere belanghebbenden wordt het probleem opgelost en eventueel terugkeer ervan voorkomen. Zo kan het team zich focussen op waarde toevoegen. Uiteindelijk moet het team wel zelf in staat zijn zo veel mogelijk belemmeringen te voorkomen of genezen.
  • Ondersteunen in besluitvorming op basis van data: De Scrum Master helpt de Product Owner om empirische data te gebruiken voor beslissingen over het product. Dit betekent dat de Product Owner geholpen wordt om met de juiste metrics, feedback van gebruikers, en voortgangsdata te werken en deze te gebruiken om de backlog en prioriteiten aan te passen.

 

Hoe wordt je Scrum Master?

Om een Scrum Master te worden, zijn er verschillende stappen die je kunt nemen. Met deze stappen kun je de vaardigheden en kennis opbouwen die nodig zijn om van waarde te zijn als Scrum Master.

  • Scrum Master training volgen: Er zijn verschillende Scrum Master trainingen beschikbaar die je kunt volgen om je vaardigheden en kennis te ontwikkelen. Je kunt bij Agile Werken de tweedaagse Scrum Master training volgen. Hierin zit een mix van Scrum theorie en praktijk-opdrachten. De theorie is eenvoudig, maar het toepassen ervan in de praktijk is dat niet!
  • Certificering behalen: Na het volgen van een Scrum Master training kun je een certificering behalen bij erkende certificeringsinstanties zoals Scrum.org. Certificeringen tonen aan dat je voldoende kennis hebt van het Scrum Framework om Scrum Teams te begeleiden. En, niet geheel onbelangrijk, het is een leuke stok achter de deur om je ECHT in de theorie te verdiepen!
  • Ervaring opdoen: Het is natuurlijk ook belangrijk om ervaring op te doen in het werken met Scrum teams en Agile projecten. Leent je omgeving zich hier niet voor uit of weet je niet hoe je dit moet opstarten? We denken graag met je mee.

 

Wat verdient een Scrum Master?

In Nederland varieert het salaris van een Scrum Master afhankelijk van ervaring, certificeringen, en de grootte van de organisatie. Op basis van recente vacatures in Nederland kunnen de salarisverwachtingen als volgt worden ingedeeld:

  • Junior Scrum Master: €3.000 – €4.500 per maand.
  • Medior Scrum Master: €4.500 – €5.500 per maand.
  • Senior Scrum Master: €5.500 – €7.000 per maand of meer, afhankelijk van de organisatie en verantwoordelijkheden.

Scrum Masters met aanvullende certificeringen (zoals Certified Scrum Professional) of ervaring in specifieke sectoren (zoals IT of finance) kunnen hogere salarissen verwachten. Daarnaast kunnen freelance Scrum Masters met ruime ervaring tarieven van €70 – €120 per uur hanteren.

 

Vereiste Competenties voor een Scrum Master

Naast kennis van het Scrum Framework zijn de volgende competenties essentieel voor een Scrum Master om teams effectief te begeleiden:

  1. Communicatieve vaardigheden: Een Scrum Master moet effectief kunnen communiceren met teamleden, de Product Owner, en andere stakeholders. Dit helpt bij het overbruggen van verschillen en bevordert een open en transparante samenwerking.
  2. Empathisch leiderschap: Scrum Masters zijn dienende leiders die zich inleven in de behoeften van het team en hen ondersteunen. Empathie helpt om vertrouwen te creëren en een positieve teamsfeer te bevorderen.
  3. Probleemoplossend vermogen: Het vermogen om obstakels te identificeren en snel op te lossen is cruciaal. Een Scrum Master helpt teams om zelfstandig te worden in het oplossen van uitdagingen en het continu verbeteren van werkprocessen.
  4. Organisatorische vaardigheden: Scrum Masters organiseren en faciliteren verschillende Scrum events en zorgen dat deze soepel verlopen. Ze moeten de tijd bewaken en ervoor zorgen dat de teamleden goed voorbereid zijn.
  5. Kennis van Agile en Lean principes: Naast Scrum-principes is het nuttig als een Scrum Master ook kennis heeft van andere Agile-methoden, zoals Kanban, en Lean-principes. Dit biedt extra flexibiliteit bij het begeleiden van teams.
  6. Coachende vaardigheden: De Scrum Master fungeert als coach en helpt het team om zich te ontwikkelen. Dit vereist geduld en de vaardigheid om teamleden te stimuleren tot zelfreflectie en verbeteringen.
  7. Weerstand kunnen managen: Teams en organisaties kunnen soms weerstand bieden tegen verandering. Een Scrum Master moet in staat zijn om met deze weerstand om te gaan en op een constructieve manier ondersteuning te bieden bij de overstap naar Agile werken.